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“天猫”（英文：tmall，又称商城、天猫商城），原名商城，是一个综合性的购物中心网站。 2012年1月11日上午，商城正式宣布更名为“天猫”。
2012 年 3 月 29 日天猫 发布了新的徽标图像。 2012年11月11日，天猫光棍节大赚，号称13小时卖出100亿，创下世界纪录。 天猫 是马云创建的新型 B2C（商业零售）。它整合了数千个品牌和制造商，为商家和消费者提供一站式解决方案。提供品质提升/提升的产品，7天无理由退换货售后服务，购物积分返现等优质服务。 2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者提供进口海外产品直供。
2016年11月11日天猫双11创下全球购物日新纪录，单日成交1207亿。
2014年12月11日天猫入驻代理费用，针对上汽曝出天猫1号店双11售假，天猫正式发文回应称对假冒“零容忍”商品。已下架3件假冒商品和1件不合格商品，假冒店铺将被冻结。经核实，涉及的店铺将被关闭并清零。
第九届天猫双11全球狂欢1小时49秒开场，成交额超过571亿元，是2014年双11的一整天。
2017天猫双11全球嘉年华交易额在7小时22分54秒内达到912亿元，超越2015年双11全天。
2018年3月，北京市消费者协会网站显示，北京市消费者协会2017年在天猫商城采购了160种对比测试样品，其中不合格68种天猫入驻代理费用，不合规率为 42.5%。
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